Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possède de l'authenticité et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour avoir un impact réel, faire partie d'une organisation en pleine croissance et vous développer personnellement et professionnellement, vous avez un futur chez Wurth !

Nos employés apprécient:

• Une culture de responsabilisation, de confiance, de développement professionnel et d'accompagnement par une équipe de direction compréhensive.
• Une opportunité du lundi au vendredi qui valorise l'intégration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, offrant une flexibilité dans le rôle.
• La rémunération comprend une partie fixe et une partie variable liée à la performance (base, commissions, primes). L'échelle salariale indiquée reflète les revenus actuels sur ce territoire de vente, offrant une vision réaliste du potentiel de revenus.
• Programme d'avantages collectifs (santé, soins dentaires, assurance-vie, PAE, etc.) et régime de pension
• 3 semaines de vacances payées et 5 jours de maladie payés. Période de vacances pour toute la compagnie à la fin de l'année.
• Un programme de formation et de développement de 6 semaines ainsi qu'un programme de mentorat de 6 mois pour les nouveaux employés.
• Une plateforme de reconnaissance qui encourage l'appréciation et la collaboration en fournissant de la reconnaissance et des récompenses monétaires.
• Un environnement qui encourage une approche ouverte et une collaboration efficace à tous les niveaux de l'organisation.
• Coaching, mentorat et soutien constant de la part de notre équipe de direction.
• Développement professionnel continu au sein d'une entreprise privée mondiale qui offre à la fois stabilité et opportunités de développement.

Le rôle du Spécialiste des systèmes et solutions est de soutenir l'ensemble des systèmeset solutions de Wurth Canada (ORSYmat, solutions RFID ORSYkanban, ORSYconnect)de manière professionnelle et efficace dans la région assignée. Il fournit un soutien etune formation aux clients et à l'équipe de vente de Wurth Canada en accompagnant lesreprésentants commerciaux et les gestionnaires de comptes clés lors de visites chez lesclients et de réunions virtuelles.Les principales responsabilités du spécialiste des systèmes et solutions consistent àaider et à créer des expériences personnalisées qui motivent et facilitent les tâchesquotidiennes du client, à fournir un soutien technique aux représentants commerciauxde Wurth Canada, tout en soutenant les stratégies de marché de la division.

Responsabilités et tâches: 

• Suivez le pipeline de ventes créé par l'équipe de vente, en faisant des rapports et en mettant à jour le pipeline de mise en œuvre du projet.
• Identifiez, évaluez et sélectionnez des clients potentiels de qualité en collaboration avec le gestionnaire hiérarchique et par le soutien sur le terrain.
• Participer à des réunions régionales/de district mensuelles pour contribuer aux projets nouveaux et existants de Systèmes et Solutions en collaboration avec le gestionnaire de comptes clés (KAM) et l'équipe Systèmes et solutions.
• Voyagez dans la région assignée pour des réunions, des visites de clients et de prospects (accompagner des clients sur le terrain, effectuer leurs propres visites, participer à des salons professionnels, des formations, des présentations, etc.) (4 jours sur le terrain par semaine).
• Résout les plaintes des clients en collaboration avec la direction appropriée en analysant les problèmes, en développant des solutions, en rédigeant des rapports et en faisant des recommandations à la direction.
• Assurer la gestion de projet pour tous les nouveaux programmes de Systèmes et Solutions déployés auprès des clients afin d'assurer une mise en œuvre fluide, en collaboration avec toutes les parties prenantes internes et externes.
• Soyez présent sur le site du client le jour de l'installation pour soutenir l'équipe de vente et former le client aux systèmes et solutions de Wurth Canada.
• Fournir un soutien technique pour les machines et la connexion Internet. Configurez les machines avec le fabricant et installez le routeur au besoin.
• Des représentants des ventes de trains sur l'utilisation des machines et les fonctionnalités des différentes unités.
• Remplacez les pièces défectueuses, comme les cartes mères, moteurs à bobine, serrures de porte, alimentations, etc.
• Changer les configurations des machines, comme convertir des emplacements à spirale simple en emplacements à spirale double. Installez des engrenages doubles et commandez les spirales appropriées pour la nouvelle configuration.

Ce que vous apporterez à l'équipe :

• Formation professionnelle, certificat ou diplôme en gestion des stocks et/ou expérience pertinente en approvisionnement.
• Trois ans d'expérience comme technicien de soutien sur le terrain sont requis; L'expérience en maintenance industrielle, mécanique ou technique est idéale.
• Déplacements fréquents (80%) dans la zone assignée.
• Cette position exige de l'activité physique et une dextérité constante.
• Expérience pratique du dépannage, du diagnostic et de la résolution de problèmes matériels et logiciels (programmation) de systèmes industriels.
• Compétence dans l'interprétation de la documentation technique, des diagrammes et des schémas pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'équipement.
• Expérience préalable dans un environnement industriel et/ou manufacturier.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• La connaissance de l'approvisionnement électronique est un atout.
• Excellentes compétences en communication, tant avec les utilisateurs techniques qu'avec des utilisateurs non techniques.
• Expérience en formation pratique et en démonstrations pour expliquer le fonctionnement du système, les processus de dépannage et les procédures de maintenance.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Excellente capacité à apprendre et à s'adapter à de nouvelles exigences et processus.
• Autonome et dynamique, capable de gérer les priorités et pressions conflictuelles.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Bilinguisme en français et anglais

Notre société mère, le groupe Wurth, est une organisation de vente mondiale qui compte plus de 82 000 employés dans 80 pays. Notre équipe de vente Wurth sert des clients provenant de différents secteurs tels que : Automobile - concessionnaires, garages et carrosseries, Cargo - équipement lourd (agriculture, camionnage, location de construction), municipalités, Métal - fabrication, soudage, CVCA/plomberie, fabrication, etc., Construction - entrepreneurs généraux et sur site.

Würth Canada est un employeur égalitaire et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et sans obstacles pour tous les employés et les candidats. Veuillez contacter un membre de l'équipe des RH si des mesures d'adaptation sont nécessaires à tout moment du processus de recrutement.

Nous vous encourageons à postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences. Wurth Canada est à la recherche de personnes motivées à se développer et nous offrons la formation nécessaire pour réussir dans l'industrie. Nous valorisons le développement de carrière et la croissance. Cependant, une forte compatibilité culturelle ainsi qu'un permis de conduire valide et un résumé de conduite clair sont nécessaires !